Brabantia không nhận đổi hàng cho các sản phẩm mà không có bất kỳ lỗi gì từ nhà sản xuất.

1- Điều kiện được đổi hàng:

• Sản phẩm giao hàng bị sai về mã hàng, số lượng so với đơn đặt hàng.
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
• Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, bao gì, chưa qua sử dụng.
• Có hóa đơn mua hàng kèm theo.

2- Những sản phẩm không được đổi hàng:

• Sản phẩm khuyến mãi.
• Sản phẩm đã qua sử dụng.
• Sản phẩm không còn nhãn mác, bao bì.
• Sản phẩm không rõ nguồn gốc (không có hóa đơn mua hàng kèm theo)

3- Qui trình đổi hàng:

• Quý khách điện thoại trực tiếp đến số hotline:
  • HCM: 028. 62 746 055
  • HN:   024. 22 303 333
• Mang sản phẩm đến showroom:
  • HCM:   tầng 4 Diamond Plaza, Phường Sài Gòn
  • HN:     04 Hàm Long, Phường Hoàn Kiếm
• Sau khi nhận được sản phẩm đổi, chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo đến Quý khách trong vòng 07 ngày làm việc.